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<!DOCTYPE html>
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<html lang="en">
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<head>
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<meta charset="UTF-8"/>
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<meta
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name="viewport"
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content="viewport-fit=cover,width=device-width,initial-scale=1,maximum-scale=1,user-scalable=0"
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/>
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<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="ie=edge"/>
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<title>Document</title>
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<link rel="stylesheet" href="/sources/style/reset.css"/>
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<link rel="stylesheet" href="/sources/style/common.css"/>
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<link rel="stylesheet" href="/sources/style/animate.css"/>
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</head>
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<body>
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<div class="container">
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<div class="box" id="box">
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<div class="box-row" data-pageindex="page1">
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<span data-pageindex="page1" class="span1">充值问题</span>
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<img data-pageindex="page1" src="/sources/img/right.png"/>
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</div>
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<div class="box-row" data-pageindex="page2">
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<span data-pageindex="page2" class="span3">提现问题</span>
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<img data-pageindex="page2" src="/sources/img/right.png"/>
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</div>
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</div>
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<div class="page page1" id="page1">
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<h3 class="p1">1.如何充值音币</h3>
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<p>1）直播页面打开礼物面板，可以快速充值</p>
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<p class="p2">2）在“我的-更多-钱包”页面中进行充值</p>
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<h3>2.为什么提示“充值失败”/“充值遇到问题”？</h3>
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<p>1）请检查付款时网络链接是否正常</p>
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<p class="p2">2）请检查付款账号余额是否大于购买的音币数量</p>
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<h3>3.付款成功，但音币没到账？</h3>
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<p>
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1）由于网络原因可能导致音币到账延迟，滞后90分钟内属于正常现象，请耐心等候
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</p>
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<p>
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2）如果付款成功且超过48小时音币仍未到账，请在【消息】-【在线客服】进行反馈，会有工作人员在工作时间帮你核查，反馈时请提供以下界面截图，缺一不可
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</p>
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<p>
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（1）、（支付成功后的订单详情页）截图，需包含消费时间、金额、收款对象
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</p>
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<p>
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（2）、个人主页（我）-右上角（三）-（钱包）-（充值）-（充值记录）页截图
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</p>
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<p class="p2">
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（3）、如你是苹果用户、则需要额外提供你的购买记录：前往手机【设置】-【iTunes
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store与APP store】-点击最上方【Apple id】-查看【Apple
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id】-【购买记录】，找到您没有到账的对应订单，将订单详情页截图给我们
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</p>
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<h3>4.每日提现限额</h3>
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<p>提现每笔最小100元，提现每天最多10000元</p>
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</div>
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<div class="page page2" id="page2">
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<h3 class="p1">1.如何提现？</h3>
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<p>
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前往提现页面：“个人主页-右上角-钱包”，点击我的收益开始提现，提现前需在音色平台的账户中绑定手机号，否则无法进入提现操作
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</p>
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<p>1）支持支付宝 / 银行卡</p>
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<p>
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2）按照要求绑定支付宝账号 /
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绑定银行卡以及验证信息，请确保提供的信息准确无误，以免绑定失败
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</p>
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<p class="p2">3）绑定信息验证成功后，即可选择提现金额，并完成提现</p>
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<h3>2.显示“提现失败”</h3>
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<p>
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1）请检查要提现金额是否大于可提现金额，且是否符合提现的最低&最高限额
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</p>
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<p>2）银行卡提现时，需确认绑定的银行卡可正常使用</p>
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<p class="p2">
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3）支付宝提现失败时，需确认当前绑定的支付宝账号是否正确以及支付宝账号是否可用
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</p>
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<h3>3.显示“提现成功”但没到账</h3>
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<p>
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1）请检查要提现金额是否大于可提现金额，且是否符合提现的最低&最高限额
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</p>
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<p class="p2">
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2）高峰期提现人数多会导致网络拥堵，到账之后72小时内属于正常现象，请耐心等候，如72小时后仍未到账，请在【消息】-【在线客服】中将问题反馈给我们，反馈时请提供APP内的提现记录
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</p>
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<h3>4.提现有手续费吗？</h3>
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<p>金币提现暂无手续费</p>
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</div>
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</div>
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</body>
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<script src="/sources/util/rem.js"></script>
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<script src="/sources/js/touch.js"></script>
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<script>
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var box = document.getElementById('box')
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var subpage = document.getElementsByClassName('page')
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box.addEventListener('click', function (e) {
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console.log(e)
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var targetNode = e.target.dataset.pageindex
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if (!targetNode) return
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var subNode = document.getElementById(targetNode)
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subNode.style.display = 'block'
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})
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// touch.on(boxrow, 'tap', function(e) {
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// var targetNode = e.target.dataset.pageindex
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|
// var subNode = document.getElementById(targetNode)
|
|
// subNode.style.display = 'block'
|
|
// })
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touch.on(subpage, 'swipeleft swiperight', function (e) {
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for (var i = 0; i < subpage.length; i++) {
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|
subpage[i].style.display = 'none'
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|
}
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})
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</script>
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</html>
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